En obekräftad bokning är en bokning som inte slutförts utan av någon anledning avbrutits när bokaren kommit till betalsteget i anmälan. Om du som administratör lagt in begränsningar någonstans, exempelvis på en deltagarkategori eller aktivitet, så kan obekräftade bokningar hålla platser.
Du kan, direkt när du gått in i admin för ett event, från hemvyn se om det finns obekräftade bokningar i en eller flera av dina deltagarkategorier. Om en deltagarkategori har obekräftade bokningar visas en röd markering på kategorin:
För att obekräftade bokningar inte ska hålla begränsade platser kan du
1) ta ta bort dem manuellt eller 2) låta systemet ta bort dessa per automatik,
Så här tar du bort en obekräftad bokning manuellt:
- Logga in i admin för ditt event
- Klicka på Rapporter i vänstermenyn
- Klicka på Anmälda
- Klicka på deltagarkategorin som har obekräftade bokningar
- Klicka på Obekräftade
- Klicka på knappen Ta bort alla för att ta bort alla obekräftade bokningar på deltagarkategorin
- Samtliga ej bekräftade bokningar är nu borttagna och kan hittas under Borttagna bokningar
Hade bokningen gjort val på en kategori med platsbegränsning av antingen kategorin, boende eller aktiviteter så frigörs nu platserna och kan bokas i anmälan igen.
Alternativt så kan du söka efter en enskild ej bekräftad bokning för att ta bort den
- Logga in i admin för ditt event
- Klicka på Sök deltagare högst upp i vänstermenyn
- Bocka i rutan Ej bekräftad och tryck antingen direkt på Sök för att få upp alla ej bekräftade bokningar ELLER
fyll i något av sökfälten och klicka på Sök - Klicka på Bokningsnumret för att komma till den ej bekräftade bokningen
- Klicka på Ta bort bokning
- Bokningen har nu tagits bort och kan hittas under Borttagna bokningar
Kommentarer
0 kommentarer
Artikeln är stängd för kommentarer.